今年暑假，人们纷纷带着对远方的向往踏上旅途、游山玩水。在众多的旅游胜地中，威海凭借优美的千里海岸线、宜居的环境和深厚的历史人文底蕴吸引着来自全国各地的游客。大量的游客入威，为这座城市注入了活力，同时也给威海市的交通带来了一定压力。为了响应更好服务游客、宣传城市形象的号召，我报名参加了山东大学（威海）的高铁站导引志愿服务活动。

早上七点钟，我们在学校南门外考勤集合后就一起前往威海北站，车站的工作人员在了解到我们将要前往威海站进行志愿服务后，热情的指路，于是我们顺利乘坐复兴号列车到达威海站。随后我们来到了青年志愿服务站，工作人员耐心细致地向我们讲解着威海站各个场所的职能以及工作注意事项。经过培训后，我们被分配到了各自的工作岗位。

“你好，高铁候车室怎么走？”“请问网约车上车点在哪边？”“站内有吃饭的地方吗？”“哪里可以寄存行李呢?”大部分旅客都围绕这些问题进行提问，我也能很顺利地给出回答。当然也会有我无法直接解答的问题。比如工作中有一位阿姨找到我，她满头大汗，看起来很着急，我赶忙询问是否有需要我提供帮助的地方。原来阿姨乘坐城际公交四号线前往那香海游览，但在下车时将行李遗落在大巴上。对情况有一个大致的了解后，我带着阿姨前往威海站服务中心，服务中心的工作人员告知要去汽车站寻找，于是我又陪伴阿姨前往汽车站，路上我看出阿姨的担心，不断地安慰她，终于在工作人员的帮助下我们顺利找回了行李。在和阿姨告别时，我看到她对着我竖起了大拇指，那种满足感与自豪感是我很久没能体会到的快乐，身体上的疲累也一扫而空。

车站中聚集了来自全国各地的旅客，他们中有老人、有孩童；有人说着流利的普通话也有人讲着各地的方言。但是无论如何，我总能在为他们提供帮助以后收获一声温暖的道谢。

通过今天的志愿服务，我切实感受到高铁站工作人员长时间站立工作的辛苦，也明白了威海的城市形象需要大家的共同努力来维护，只有这样，“走遍四海，还是威海”的口号才会更加响亮，更加深入人心。