今天来了一位读者，她帮一位素不相识的同学借了一本书，对方没有在约定的时间还书，她却把唯一能和对方联系的电话弄丢了。更糟糕的是，借在她卡上的是一本旧的原版本，如果遗失的话赔偿价格会很高。读者一脸的沮丧……我决定做一回“福尔摩斯”。　　　
　　我安慰她不要着急，先仔细回想当天的细节，并引导她说出一些有用的细节。读者隐约记得那天借书的同学不是本校区的，借了很多本书，卡借满了才让她帮忙借书。根据读者的描述，我调阅了当日时段的借书记录，却没有发现符合的信息，那个时间段同学根本就没有借书，寻找难度加大了。没有借书记录，只能通过监控来查找了。我通过监控查到了两人借书的录像，可惜看不到借书同学的信息，只能根据录像时间查门禁刷卡记录。刚看到曙光，新的问题就出现了，门禁时间和录像时间不统一，无法确定借书同学信息，线索又中断了。就在我们近乎绝望的时候，在这个时间段的门禁记录中，我发现了一个认识的读者。我们将读者进馆录像回放，发现一个熟悉的学生身影。这个学生进馆找书都要先和我们交流，所以馆里的人对他印象特别深，能叫出他的名字。借书的同学是在他之后第三位走过通道的，门禁记录中得到的结果也很符合读者的描述。花费了一个多小时的时间，终于找到了借书同学的名字。剩下的程序就简单多了，给同学的辅导员打电话，收到电话号码，核实无误。
　　福尔摩斯说：“如果一切可能性都无效时，可能真相就保留在看起来不起眼的事物之中。”今天的整个事件，我感觉自己像做了一回侦探，通过细节来找寻逝去的真相。整个事件虽然过程曲折，但是最终解决了读者的问题，我也很有成就感。在此也提醒广大读者，不要将卡借给他人使用，以免造成不必要的麻烦。