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SWAT社会实践团队培训会顺利召开

发布：山东大学融媒体中心日期：2011年07月09日

    ［本站讯］７月７日, SWAT社会实践团队培训会于济南乳腺病医院举行。济南乳腺病医院院团委书记王广水为培训会主讲人，济南乳腺病医院主任黄海生出席了此次培训会。
    黄海生他着重讲述了社会实践对当今大学生的重要性，并结合自身经历让队员们对社会实践有了更深的认识。同时，他也对队员们提出了要求，表达出自己殷切的希望。王广水对团队社会实践的性质与内容进行了概括，并为队员们重点讲述了电话回访的注意事项与基本技巧。他具体介绍了电话回访中应注意的语气、态度、礼貌等问题，又结合具体事例，对在回访过程中可能遇到的问题进行了讲解，并耐心地解答了队员们提出的问题。
    此次培训会使队员们对电话回访工作有了一定的了解，同时，也使队员们收获了许多与人沟通的技巧，为SWAT团队即将开展的对乳腺癌患者的电话回访工作奠定了基础。

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【供稿单位：医学院作者：文／张丽图／窦雪晴责任编辑：非非】

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