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山东大学报

材料学院团队调研铁路购票及实名制现况

发布:山东大学融媒体中心 日期:2012年02月11日

  [本站讯]2月8日,材料科学与工程学院“背起你的青春上路”团队完成在辽宁营口站的调研活动,全面收集群众对新的铁路购票方式以及火车票实名制的评价与建议。
  辽宁省营口市是辽宁省前三位的港口城市,铁路运输的主要乘客为学生以及企事业员工,这部分人群对于新兴事物的接受和学习能力较强,因此团队选择营口站开展的问卷调查。结果显示,作为一个现代化的港口城市,营口地区的乘客普遍对新的购票方式反映良好,在被调查的50名乘客中有26名乘客采用网络购票或者是电话订票。大部分乘客表示,支持网络购票以及电话订票的实施,因为网络订票不仅可以有效缓解火车站的售票压力,更减少了乘客在火车站排队购买火车票耗费的时间和精力。但也有旅客表示,新购票方式的系统存在缺陷,需要进一步的改善和维护,才能更好地适应群众的需要。
  在火车票实名制的问题上,有90%的乘客表示对此有清楚的了解。旅客表示火车票实名制有效地打击了黄牛党,对于营造一个和谐的购票环境起到了很大的积极作用,并且有效地限制了犯罪分子购票,保证了火车旅行以及火车站的安全。另外,在调查中队员们还发现,有70%的乘客对于实名制火车票的处理方法不当,比如直接丢弃,这很可能造成个人信息的泄露。因而,队员们在营口火车站开展了实名制火车票个人信息保护的宣讲活动,获得了乘客以及火车站工作人员的欢迎。
  “背起你的青春上路”团队分别在不同地区进行同一主题的社会实践调研,这有利于全面地反映出不同地域群众的真实想法。

【供稿单位:材料学院     作者:李良杰 王薇茜    责任编辑:天祎】