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山东大学报

口腔医院研究生热心服务患者受赞扬

发布:山东大学融媒体中心 日期:2012年03月22日

  [本站讯]3月19日,山东大学口腔医院收到一封患者的感谢信,称赞口腔医院工作人员认真负责,特别感谢研究生曹建波在临床工作中服务热心,乐于助人。
  写信的患者是一位80岁的老人。3月6日,老人因牙疾来口腔医院修复科寻诊,因年事已高,办理门诊手续、缴纳费用、领取药物等很不方便。此时,医院研究生曹建波放下自己手中的事务,热心地替老人办好一切手续,并耐心地告诉老人相关注意事项,让老人毫不费力地完成就诊。时隔几日,老人回到医院复诊,正在休班的曹建波放弃休息时间,从宿舍赶往医院继续帮助老人排队、挂号,并引导老人去相应的科室治疗,毫无怨言地给予老人无私的帮助。老人因此深受感动,饱含谢意地写了一封感谢信,在信中高度赞扬了曹建波的优秀品德,称赞曹建波为当代的活雷锋,号召其他医务人员向他学习。
  当曹建波看到感谢信以后,他表示自己的行动只是一名医护工作者的本职工作,并且自己的行动离不开导师和学院其他老师的教导。曹建波说,导师汲平教授一直奉行用真诚和热心服务于患者的宗旨,这种耳濡目染的影响使他在医护工作中认真负责、脚踏实地、尽职尽责。从其身边的人了解到,曹建波在平时的工作与学习中一直谦虚谨慎,勤勤恳恳,为人正直而热心,得到同事和同学们的一致好评。曹建波表示在以后的工作中,他会继续发扬这种默默奉献、全心全意帮助患者的精神,努力让每一位患者满意。

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【供稿单位:口腔医学院     作者:文/赵波 图/贾凌璐    责任编辑:彩娟】