[本站讯]7月2日,信息学院赴济南联通实践团的十五名成员前往济南联通公司甸柳区分公司,拉开了本次社会实践活动的帷幕。
抵达联通公司后,队员得到联通方面负责人的热情接待。人力资源部培训师王宁致欢迎词并宣读了活动内容,包括校友宣讲会、礼仪、业务、营销技能培训会。
在校友宣讲会上,山东大学信息学院96级学生、现为济南联通客户事业部经理的王影担任主讲,她和大家分享了自己的大学生活,还就大学生活和职业生涯两方面给同学们很多宝贵的经验,她强调专业技能是最基本最重要的,踏实的态度和综合素质同样是不可或缺的。在培训会上,礼仪培训师针对营业厅引导员这一职位对大家进行培训,包括礼貌的话语、热情的态度和真诚的微笑,并且详细讲解了一些自助仪器的使用方法;营业中心的业务管理培训师对同学们进行“3G”业务培训,介绍了联通公司推出的几项基本套餐和方案,并就同学们的疑问做出了详细讲解;王影给队员进行体验式营销技能培训,包括识人、推销等许多技巧和注意事项,使同学们对营销有了全新的理解。
【供稿单位:信息学院 作者:唐文华 责任编辑:张语】