［本站讯］8月3日，“朝阳”专题调研团济南分队前往山东省保险行业协会、山东省保险学会、平安财险山东省分公司就“保险消费者教育及保险知识普及情况”这一主题开展参观座谈活动。
　　上午，团队前往山东省保险行业协会和山东省保险学会。在这里工作的毕业于山东大学经济学院保险专业的李晓学姐热情地接待了队员们，并为队员们引荐了负责客户回访和市场调研的两位专家。通过初步的交流沟通，大家了解到，一方面由于消费者对保险公司存在误解，另一方面由于消费者对自身隐私的保护意识增强，目前保险消费者的回访调查工作难度很大。据了解，在机动车险投保问题的电话追踪回访中，有效问卷完成率不到10%，远远低于预期水平。此外，队员们还了解到，不论是对于城市群体还是农村群体来讲，目前保险知识普及程度都还远远不够。下午，团队奔赴平安财险山东省分公司开展调研，并得到陶鹏学长的接待和配合。他告诉队员们，不论是财产保险还是人寿保险，保险知识普及都同样重要；他还强调，由于消费者缺乏保险知识，造成财险赔偿纠纷不断、寿险欺诈误导案件频发。大力普及保险知识对于保护消费者权益、提高保险产品整体消费水平、繁荣保险行业都具有重大意义。
　　通过参观座谈，团队不仅获取了很多有关调研主题的信息资料，也得到专业人员对于本次实践活动的意见和建议，这都为团队顺利完成调研工作奠定了良好基础。