［本站讯］3月30日，电气工程学院青年志愿者协会承办的济南火车站志愿服务活动如期举行。
上午，志愿者们准时到达火车站，在火车站工作人员的指导下，志愿者们结合济南火车站的实际情况，分小组到自助售票处、安检处、候车大厅及咨询台协助车站工作人员开展工作。在进站广场，志愿者帮助旅客到达他们的目的地；在候车大厅，志愿者用温馨的话语安抚焦急的旅客，并耐心地解答旅客们的疑难问题；在售票处，志愿者疏散拥挤混乱的人群，令购票队列井然而有序。对于行李较多的旅客，志愿者们热心地替旅客看护包裹并帮助他们提取行李，减轻了他们的负担。与此同时，志愿者们还在候车大厅宣传乘车注意事项及防骗防盗知识，确保旅客乘车安全。随着客流量增加，服务强度逐渐加大，志愿者的压力不断加重，但他们仍不厌其烦地为每位旅客悉心服务。志愿者们周到的服务赢得了旅客及火车站工作人员的高度赞扬。
火车站志愿服务活动由电气青志协发起，青志协于去年在火车站成立志愿服务中心，与车站方面建立了长期的合作关系。此项活动开始至今，已经招募了大量志愿者。今后青志协将继续动员全院志愿者开展此项志愿服务活动。
本次活动，旨在为广大旅客排忧解难，提供便利，提升了志愿者的志愿服务意识，加强了青志协对于志愿服务活动组织能力。相信在志愿者们的积极参与下，这项志愿服务活动将更好地成为向社会展示山大学子风采的舞台。
