[本站讯]为响应院团委关于向雷锋同志学习的号召,传承和弘扬新时代志愿服务精神,4月13日和4月14日,电气学院青志协赴济南火车站进行了为期两天的志愿服务活动。济南火车站工作人员参与了全程指导,电气学院各班志愿者参与了本次活动。
4月13日,活动在候车大厅拉开帷幕。活动伊始,火车站工作人员为志愿者们的参与表示感谢,肯定了电气学院青志协对于济南站志愿服务活动的坚持与热情,并向志愿者详细介绍了本次活动的安排和注意事项,要求志愿者“认真负责,坚守岗位”。培训结束后,各组长将志愿者分组,分别带往各服务站点进行志愿服务。在候车大厅,志愿者们帮老扶幼,就如何使用自动售票机、查询车次信息等问题向旅客做了详细的解答,并帮助旅客处理在使用自动售票机的过程中出现的一些故障,为来往的旅客减轻了负担。此外,志愿者还在候车厅入口处设立了爱心服务台,为旅客们解决乘车候车等各类问题。在电子售票窗口,志愿者引导旅客按正确的步骤进行电子购票,并为旅客答疑解难。4月14日,活动圆满结束。
本次活动为济南火车站来往的旅客提供了便利,维护了火车站的秩序,使旅客的购票流程有条不紊的进行。同时,通过本次活动,志愿者更进一步了解了志愿服务的真谛,深刻了解了志愿者“因爱而生,为爱而行”的本质含义,相信志愿者们一定会继续发扬“我志愿,我奉献,我快乐”的志愿服务宗旨,以饱满的热情为旅客提供更好的服务,传递阳光,播洒微笑,把济南火车站这一志愿服务平台发展成为服务的平台、交流的平台、友谊的平台。
【供稿单位:电气学院 作者:杨新虹 责任编辑:友斌】