[本站讯]9月3日,经济学院“帮客(BANK)”赴全国银行柜台业务与电子业务调研团南充分队到南充市商业银行调研银行柜台业务与电子业务发展情况,受到了工作人员的热情接待。
在调研中,银行工作人员向队员介绍了银行的基本情况,南充市商业银行成立于2001年12月27日,十几年来,始终坚守“服务地方经济,服务中小企业,服务城乡居民”的市场定位,致力于打造有特色的现代精品银行,被誉为“中小企业的伙伴银行”。
针对队员们关心的银行柜台业务与电子业务,银行工作人员表示,银行柜台业务虽然在近几年的总体业务量略有下降,客户群体类型也不断在变化,但其发展仍算是中规中矩。不过,柜台业务出现了效率低下,营业点不多使得办理业务不方便等弊端,使得越来越不受民众的欢迎。与此同时,电子业务越来越受到民众尤其是青少年民众的青睐。南充市商业银行电子业务开通以来,电子业务呈现出井喷态势,电子业务成交量不断攀升,已经成为南充民众消费方式中的一支主力军。按照多年来坚持的“服务城乡居民”的市场定位,银行还推出了熊猫卡、网上银行、银信通、电话银行、手机支付和支付宝等适合城乡居民的电子业务,受到民众的欢迎。
调研结束后,队员们表示,应该积极学习南充市商业银行这种尊重当地,服务民众的作风,把这种态度带到自己今后的学习和工作中。