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山东大学报

药学院志愿队赴省立医院开展志愿活动

发布:山东大学融媒体中心 日期:2014年03月17日

  [本站讯]3月16日,山东大学药学院志愿服务队赴山东省省立医院开展以“有我陪伴,治疗不再乏味”为主题的志愿服务活动。
  早上七点整,志愿者在山东大学软件园校区门口集合,一同乘车前往山东省省立医院总院。上午八点半,住院部的李娟医生为大家详细的介绍了本次活动的内容,主要是请医患配合,对医院工作人员的服务技能、服务态度以及医院的各方面设施环境进行一个满意度问卷调查。在简单的分组后,志愿者们分别来到了各个科室进行问卷调查,其中包括烧伤科、皮肤科、疼痛科等。过程中,一些队员因第一次近距离接触病患,内心不免有些许恐惧,但随着活动的进行,队员们克服了内心的恐惧,争取出色完成任务。在吃饭和简单的休整后,下午一点半,志愿者再次前往住院部进行调查活动。由于已对工作流程较为熟悉,志愿者高效完成了本次活动的全部调查工作。之后,队员回到住院部集合,对调查问卷进行分类整理,并对今天的活动进行了总结。下午三点左右,队员们乘车返回软件园校区。
  参与此次活动的人员共计12人。在为期一天的志愿服务中,志愿者分别对医院的25个科室进行了医院服务满意度调查。整个活动过程中,虽然也会遇到不尽配合的病患,但队员们始终表现出了极大的耐心与理解,并微笑着送上了衷心的祝福。本次活动对志愿者们是一个很好的锻炼,提高了自己的社交能力,增加了对他人的宽容与谅解,同时为维护病患的权利做了力所能及的事情,为他们送上了一份贴心与温暖。

【供稿单位:药学院     作者:杨桂芝 郑博伦    责任编辑:鹿瑶】