［本站讯］自6月3日始，口腔医学院学生导医志愿服务活动一直在火热进行中。活动由山东大学口腔医院医务部和学院青年志愿者协会联合组织，通过在口腔医院各楼层安排志愿者，为病人提供贴心的引导工作，缓解医院看诊高峰时期的人流量压力，保障医院畅通舒适的就诊环境。
本次志愿服务活动共有来自不同年级的近50名志愿者参加。口腔医院医务部负责老师就仪表礼仪、导医注意事项、医院科室分布等问题对志愿者们进行了简单的培训。按照要求，8名志愿者为一个小组，各小组轮流值班。值班时间为上午八点至九点半，下午两点至三点半。这段时间是医院看诊的高峰期，许多病人已经在医院休息时等候多时，医院里已经排起了长队。为了安抚等候的病人，为他们提供贴心的指引和答疑服务，志愿者们分别在一楼大厅、导医台以及从一楼至四楼的各电梯口定点守候，身着白大褂，并携带红色绶带，微笑导医。虽临近考试，但志愿者们每天准时到岗，热情服务的精神受到来院就诊患者的一致好评。
本次活动充分体现了口腔医学院“敦医励学，至精至诚”的院训和“以病人为中心”的办院宗旨。通过导医志愿服务，同学们对口腔医院的结构与工作流程更加熟悉，在与病人的接触中加强了人际交往能力，提升了沟通合作技巧，为日后就业中的医患沟通奠定了基础。
【供稿单位：口腔医学院 作者：李睿柳 范琳琳 责任编辑：无双】
