[本站讯]3月21日,电气学子完成由山东大学电气青年志愿者协会和齐鲁医院联合主办的导医志愿服务活动,志愿者的出色成绩得到院方工作人员的肯定和支持。本次活动系电气青志协雷锋月系列志愿服务活动之一。
上午,志愿者们到达齐鲁医院。接着,在病院服务中心接受导医人员的简单培训后,根据工作人员的安排,大家在自己的职位上积极开展各项工作。其中,有负责接听电话、查找病例的接线员,有负责打印门诊医疗及处方费明细单的打印员,也有在综合服务台负责租借轮椅、回答来电咨询的指导员,还有最为辛苦的在导医台工作的导医者,他们要尽力帮助解决前来咨询人员遇到的各种困难。虽然专业并不对口,但令人欣慰的是,无论面对怎样的困难,志愿者们都能够尽最大努力,出色地完成自己的任务,伸出援助之手,为他人分忧解难。下午,各项志愿工作结束。长达一天的志愿工作难免使大家有些疲惫,但大家始终以认真负责、诚恳友爱的态度履行职责,帮助他人。这种踏实认真、恪尽职守的工作态度得到了受助者的表扬和工作人员的称赞。
在本次活动中,志愿者们努力为医院患者和家属们带来了帮助,有效地分担了导医人员的工作负担,也了解了更多的医学常识。