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山东大学报

管理学院泰山旅游业调研团活动结束

发布:山东大学融媒体中心 日期:2015年08月21日

  [本站讯]8月10日至8月20日,管理学院泰山旅游业调研团萃英小分队为期11天的活动结束。在11天的时间里,团队成员按照泰山旅游“一轴两翼”的思路,在泰山景区岱庙、泰山沿线、桃花峪和天烛峰景区采访了工作人员、游客并发放了调查问卷,还为游客发放了《泰山旅游小贴士》和纸巾,得到游客和工作人员的一致认可。不仅如此,团队成员还通过网络向广大网友发放了问卷采集信息,并建立“泰山美日记”的微信公众号进行团队宣传和泰山旅游业宣传。
  泰山是世界文化与自然双重遗产、世界地质公园、全国重点文物保护单位、国家重点风景名胜区、国家AAAAA级旅游景区。主峰玉皇顶海拔1545米,气势雄伟磅礴,有“五岳之首”、“天下第一山”之称。在汉族传统文化中,泰山一直有“五岳独尊”的美誉。泰山自然和文化遗产保护区是国家重点风景名胜区,世界自然文化遗产。泰安拥有独一无二的旅游资源,旅游业也是泰安的支柱产业,对泰安各方面的发展举足轻重。
此次泰山旅游业的调研着眼于发现泰山旅游业中的问题并寻找对策,从而更好地服务各方游客,服务泰安发展。总体来说,本次社会实践调研活动比较成功。
  活动初期,实践团队撰写了完备的策划书,不仅具体细致,还具有相当的灵活性。从活动中的效果可以看出,活动大体步骤均按照策划书有序进行。但相对于一些临时情况、特殊情况活动过程中也进行了调整,比如活动延期、修改宣传手册、取消与微信公众号功能类似的微博等。活动严格按照预算花费,效果良好。活动正式开始前,该团队还自行设计了海报、队旗、队服等宣传物品,使得整个团队富有气势。值得称赞的是该团队在实践初期与接收单位泰山管委沟通良好,不仅使得实践活动开展地十分顺利,还受到景区领导、工作人员热心的帮助,使得整个活动过程收获颇丰。
  活动过程颇为辛苦,但也获得不少收获。虽然是在各大景区进行实践活动,但各成员并没有机会真正观赏风景,而是抓住一切机会进行实践活动。在活动的十一天中该队成员每日一早便各大景区奔波,顶着烈日活动有时还会受到雨水袭击,活动条件十分艰辛。尤其是在问卷发放和回收的过程中,一部分游客由于种种原因不愿配合,好在队员们分工明确,条理清晰,凭借耐心与信心一直将工作坚持到最后并取得了良好的成果。在发放并回收问卷的过程中,队员们还同时承担了服务游客、耐心解答游客问题、发放泰山旅游宣传单和纸巾的工作。在采访工作人员的活动中,该团队主要采访了岱庙、桃花峪、泰山红门景区的几位工作人员。在岱庙,主管文物的工作人员为队员详细介绍了文物保护方面的种种问题,队员们受益匪浅。在桃花峪景区,队员们了解了普通工作人员的生活,具体了解了该景区面临的种种机遇与挑战。在红门景区,三位区长对各自主管的工作进行了详细的介绍,让队员们深深体会到工作人员为了保护泰山、发展泰山旅游业所付出的种种艰辛,也从他们口中了解了泰山旅游目前发展面临的一些挑战及困难。总而言之,十多天的辛苦换回了很多收获。
  该队队员表示,本次调研活动是基于为家乡做贡献的热心,他们将在活动结束后及时写出相关调查报告并反映给接收单位,与接收单位泰山管委形成良好合作关系。

【供稿单位:管理学院     作者:张芯蕊    责任编辑:新笑】