［本站讯］11月2日下午，口腔医学院在口腔楼六层大教室举行了“医疗管理效益年”研讨会，这是口腔医学院党委开展的主题实践系列活动之一。口腔医学院的全体教工党员和部分政协委员、民主党派人士和群众代表共60余人参加了研讨会。
    在教工支部中开展“医疗质量管理效益年”大讨论，是口腔医学院党委在分析评议阶段的重点活动，各党支部在本阶段开始就围绕着如何搞好医疗质量，提升医院管理水平展开了充分的讨论，并将讨论结果整理成了文字材料，本次在研讨会上发言的党员就是各党支部推荐的代表。
    来自修复党支部的孙惠强博士率先发言，他深入浅出地阐述了“以病人为中心”的内涵，他认为，以病人为中心”体现了一种理念和趋势，体现在优良的质量、完善的服务和高水平的管理上，医院应牢固树立一切以病人为中心的经营理念，将服务理念贯彻到每一个具体环节上，给病人提供高水平的、终生的口腔医疗卫生、保健专业服务，也将同时提高医院的市场竞争力。随后，正畸支部的郭杰博士结合正畸科的实际情况，就科室围绕医疗质量效益年活动所做的工作、目前在感染控制和质量控制方面发现的问题及整改措施与大家进行了研讨，他还强调了切实建立以病人为中心的医患关系的重要性。口腔内科党支部的张武副教授从自己平常进行的医疗质量控制工作为切入点，谈到了通过开展“医疗质量管理效益年”可以以活动促工作，以工作带活动，不断强化质量意识，完善质量措施，真正实现“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念。口外党支部书记王旭霞副教授则从医德医风建设的角度谈了自己的看法。她说，医院只有牢固树立“诚信为本”和“群众利益无小事”的服务理念，热情、耐心、周到地为病人和服务对象提供服务，讲究人文关怀和服务礼仪，建立和谐的医患关系，才能塑造医院良好的形象。
    最后，口腔医学院分管医疗工作的副院长宋代辉教授代表机关党支部作了总结性的发言。他说，质量是永恒的主题，卫生部开展的“医院管理年”活动和山东省开展的“医疗质量管理效益年”活动，就是要规范服务行为，切实解决群众反映的热点问题，进一步改进医疗服务、提高医疗质量和服务水平。医院一直坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，这也是在保持共产党员先进性教育活动中一个重要的主题，它具有以下鲜明的特点：一是抓大事，即院党委抓住了促进医院发展核心问题；二是抓骨干，医院党委运用全体党群干部的智慧，群策群力来做好质量工作；三是抓实事，医疗质量是关心群众生计的大事，提高医疗服务质量正是保持先进性的具体体现。千里之行，始于足下，我们要从基础抓起，充分发挥自身优势，以医疗质量管理为主线，不断加强制度化和标准化建设，加强自身管理和深化内部改革，开拓创新，不断发展。]