［本站讯］8月6日，口腔医学院在五楼多功能报告厅召开了患者满意度调查报告会。口腔医院院长杨丕山、党委书记徐欣等院领导以及全院医生、实习医生和行政管理人员参加了本次报告会。
    在过去几个月时间里，口腔医院对患者进行了一对一问卷式的调查。在会上，口腔医学院副院长赵华强对此做了总结报告。本次调查全部采用派专人发放问卷的方式，通过对质量预期、患者满意等多个模块调查结果的分析及数学模型的对比，反映出口腔医院口腔医疗质量、服务质量的现状，分析出患者服务现状及改进的方向和风险。
    赵华强还对医院主要问题的报告分多个方面，并结合Pareto的图例做了进一步的阐述和分析，提出了医院在宣传、管理和医患沟通等方面存在的一些问题以及今后的发展方向。     ]