［本站讯］7月18日，电气学院“城市公交运行现状”调研团成员分别来到泉城广场、佛山苑小区、黑虎泉等地，进行随机调查访问。
    调研团的问卷包括了乘车情况、逃生自救、公交车超载等问题，受调查者包括了8到70岁的年龄层。在调查中，受访者大都十分配合，认真填写调研团的调查问卷，配合调研团的访问，有不少外地游客还向调研团诉说了他们对济南公交的印象。经过访问和调查，队员们发现，市民明显缺乏公交安全知识，一半以上的人甚至不知道安全锤的使用方法。很多人反映，公交车上虽然会播放公交安全逃生的教育视频，但是这些视频播放频率小，再加之车上嘈杂，很难留下深刻印象。受访者中几乎所有人都表示，希望公交公司能够多举行一些宣讲公交安全的活动，增进大众的安全意识。公交车的超载问题也是大家反映的一个重点，超载引起乘车环境变差，发生紧急事件时易发生混乱，严重影响乘客的安全逃生。但是巨大的交通压力尤其是上下班时的乘车高峰使得超载成为不可避免的现象，市民们表示理解，但仍然希望公交部门能够采取一定的措施使超载问题得到改善。调查结束后，调研团对调查问卷进行了统计整理，并将最后形成的调查结果交到了公交公司客服中心，希望以此能达到提升公交的服务质量的目的。]