［本站讯］近日，口腔医学院深入学习贯彻落实党的十八大精神，结合学校处级领导干部培训，通过领导班子恳谈会、医院形势分析报告会和医患沟通专题讲座等形式，加强以为民、务实、廉洁为主要内容的群众路线教育，切实改进学院工作作风。
　　深入学习党的十八大精神，加强领导班子作风建设。学校处级干部培训班结束以后，学院召开领导班子恳谈会，交流培训学习体会，总结领导班子上任以来的工作经验和教训，在充分肯定工作成绩，深刻分析存在不足的基础上，谋划学院发展。院长徐欣就领导班子改进工作作风提出明确要求：畏难情绪要不得，勇往直前是应该选择的精神；犹豫踌躇要不得，脚踏实地是应该选择的品质；急躁盲目要不得，谨慎负责是应该选择的态度。徐欣要求领导班子成员树正气、讲团结、顾大局，明确未来工作目标，树立高度责任感和事业心，密切联系职工群众，发扬攻坚克难精神，扎实提高工作实效。
　　积极开展爱院教育，增强全体职工凝聚力。为引导职工关心学院发展，加强职工对学院发展现状的了解，学院召开了全体职工参加的学院形势分析报告会，徐欣从学科建设水平、人才队伍结构、财务收支状况等方面介绍了学院的整体情况，通过与兄弟院校的对比查找医院在医疗环境、技术设备、服务质量、治疗水平等方面存在的差距。徐欣通报了学院取得的标志性成果，重点分析了亟待解决的问题，规划了学院未来发展目标以及当前工作重点：为实现学院学科排名进入全国前七的发展目标，近期要打响两场“战役”，一是成功申报山东省重点专病专科医院，二是通过三级甲等医院评审；同时要做好四个方面的工作,一是拓展物理空间，美化学院环境；二是加强沟通协调，争取医院编制；三是凝练学科方向，完成省重点实验室验收；四是加强内涵建设，打造医院优质品牌。 
　　精心组织专业培训，强化医护人员优质服务理念。为加强医护人员的医患沟通能力，提升医疗服务质量，学院特邀中华口腔医学会副秘书长、中华口腔医学会会员工作部主任韩亮作了题为“口腔医生的沟通——赢得患者信任”的讲座，从医疗纠纷的现状分析、防范要点，医患沟通的基本原理与技巧以及口腔门诊形象与品牌建设等方面对医护人员进行培训。徐欣强调了良好的医患沟通对促进医院和谐医患关系，建立和提升医疗服务质量的重要意义，要求全体职工提高思想认识，把优质服务的理念化为自觉行动，扎实提升医疗服务质量。