［本站讯］为推进党史学习教育为群众办实事实践活动走向深入，持续改善群众就医体验，不断提升医疗服务能力和水平，7月30日，口腔医学举办以“真诚沟通 共享美好”为主题的医患交流会。口腔医学院（口腔医院）党委书记吕波、副院长孙钦峰出席会议。

会上，患者及家属代表积极发言，表达了对医院的信任、对医护人员细致周到医疗服务的感谢，同时就优质护理服务、信息化建设、就诊环境和流程、医保缴费以及科普宣教等提出了许多宝贵的意见、建议。医院相关部门参会人员认真倾听并主动认领问题，对于患者及家属反映的问题进行了记录，针对大家十分关心的问题现场进行了细致解答。

吕波代表学院（医院）对患者及家属的出席以及他们分享的就医过程体会表示诚挚感谢。他表示，医患沟通会的召开为医患之间建立了一个共同的“朋友圈”，在医患之间架起了一座有效沟通的桥梁，在接下来的工作中，医院将根据大家提出的意见建议进行积极整改，不断查堵点、破难题，改善医疗服务水平，提升医疗服务意识。

会上，医务部主任祁冬结合医院实际分别从预约诊疗服务、优化就医服务流程、加强老年人医疗服务管理、开展优质护理工作、持续改进行业作风等方面介绍了相关情况。会议由孙钦峰主持。院办公室、医务部、院感部、护理部、信息部、财务部、后勤部、放射科等有关行政职能部门负责人参加会议，12名曾经或正在医院就诊的患者及其家属受邀参加会议。