［本站讯］7月23日-8月30日，文学院“风铃曳声”实践调研团分组前往日本、山东、西藏三地，就“中日实体书店存现状况”展开实践调研。

本次调研，实践团采取了实地考察形式，陆续在东京、济南、拉萨三个城市走访了近二十家实体书店，了解当前实体书店的生存现状。旨在通过对比不同经营模式、不同经营理念、不同文化背景下的实体书店状况，为改善国内实体书店受到电子书刊及网络销售平台冲击寻找新的思路；同时也为大学生日后在图书行业进行创业提供一定的参考。

近年来，国内实体书店行业在受到网络信息时代发展冲击之外，也有一些代表实体书店希望的新形式萌芽，例如一些网红书店、24小时书店。这些书店通过抓住人们正日渐提高的精神消费水平，以情怀为卖点，已经成为实体书行业的新兴势力。反观国外，团队此次实践前往的是日本这一长期以来世界公认的热衷阅读的国家，他们的实体书销售、经营状况较为理想，而且有很多独具本国特色的营销模式。

调查过程中，团队赴日小组对日本大型连锁书店、独立书店、中古店以及便利店等进行了走访，并借助辅助资料，对日本的图书行业及实体书店存现状况有了初步了解。调研期间，团队赴日小组对图书价格、分类，不同价格、种类图书的受欢迎状况，书店的经营方针和目标以及读者整体面貌等多方面进行了调查、分析与总结。实践结论得出，日本实体书店行业最值得借鉴的一点在于将读者、消费者的体验放在第一位，提供最大程度的便利化、舒适化服务。无论是服务态度、店面装修风格，还是贴心独到的周边产品设计，甚至是图书上架的排列方式，日本实体书店都紧紧围绕“人性化”这一核心。

赴西藏和济南小组成员则分别对保留着传统经营模式的新华书店和突破老式营销模式面向年轻群体的西西弗、天堂时光等新兴书店进行了走访考察。一方面，团队成员针对老式大型实体书店中普遍存在的忽略创新，员工活力不足的问题展开了调查。另一方面，对充满势头、吸引了大批年轻消费者的新兴书店，团队主要考察了其具有独特性的经营亮点。调查发现，不论是吸引力逐渐下降的老式书店，还是创新型书店，顾客提出的改进意见大多集中在希望加入咖啡馆、文具店类的轻松化元素等方面。因此，国内实体书店在提高人性化程度方面需要进一步提高，进而形成较高品质的联动式营销。

实践团经过一系列调查走访，结合中日两方各种类型实体书店的生存现状，最终得出了较为理想的实体书店模式：一方面要较大程度上满足人们阅读、购买书本的需求；另一方面还要配套舒适的购物、阅读环境，如提供高质量饮品，改善装修风格等；同时还要与其他相关商品和人群形成有机联动，整体上以“人”为核心。

通过这次实践活动调查，实践团队对实体书店的生存状况有了较为全面的了解，对如何实现成功经营一家有生命力、有吸引力的实体书店也有了初步的思路。希望通过这次实践活动能够让大学生群体对实体书店的生存状况提起兴趣、投入关注，在图书创业中有所建树，推动我国实体书行业的繁荣。