[本站讯]近日,学生公寓管理服务中心所属六个校区的学生公寓管理部联合学校学生权益组织就提高和加强学生公寓服务质量分校区与住宿学生进行了座谈。
公寓中心的老师们与学生代表就如何改善公寓日常管理工作如退宿流程、日常维修、夜间熄灯、服务质量以及如何推进在学生公寓安装饮用水、洗浴、空调等各类与学生生活密切相关的问题展开交流,能现场解决的问题公寓中心当场给予回复。在座谈会上,各校区管理部均诚恳接受并感谢学生对学生公寓管理与服务上提出的合理化意见和建议,表示将努力提高服务意识,加强服务质量。同时公寓管理中心也希望同学们了解学校在建设世界一流大学过程中为改善同学们学习、生活服务条件所做出的最大努力,正确处理享受权利与履行义务之间的关系,严格遵守学校各项规章制度,理解学生公寓管理服务人员为同学们所付出的辛勤工作,尤其是要高度重视作为学生安全之本的学生宿舍内的消防安全和内务卫生问题。
通过座谈会,公寓中心管理人员能够面对面与住宿学生进行交流,及时了解学生的所需、所想,能及时解答学生的疑问并解决学生面临的实际问题,受到了广大学生的好评。学公寓中心计划这种形式的座谈会将每两个月召开一次,以期形成一种公寓管理人员与学生畅通互动的问题交流反馈渠道。
目前,公寓中心已经将同学们在这六次座谈会反映的问题进行分类整理,属于公寓中心职责范围内的问题,公寓中心将及时给予整改或解决,不能及时解决的要给予解释。属于其他部门的问题,公寓中心也将及时把问题给予转达。
为改进学生生活服务条件,本学期学生公寓管理服务中心除了建立与学生畅通的反馈渠道之外,还将全力配合学校有关部门在全校所有有条件的学生公寓安装空调,并进一步推动在有条件的学生公寓楼安装热水器、洗浴等生活设施进程,逐渐实现洗衣机、自动售货机的电子支付方式,为学生提供更多的使用便利。
离家在外求学,宿舍就是学生的家。学生公寓管理服务中心将会尽心尽责地改善学生学习、生活的软硬件条件,努力为学生营造更好地学习生活环境。