[本站讯]随着《山东大学班车、交通车管理办法》和《〈山东大学班车、交通车管理办法〉实施细则》两个文件的出台和落实以及南山小区的落成、交付使用,近日交通服务中心的电子信箱和服务电话“热闹”起来,在服务中呈现出真挚、快捷的特点。
中心来信来电每天平均少则几个多则十几个,主要内容多是咨询刷卡乘车的有关问题和反映南山小区职工为交通不便而烦恼等等。中心对每一封信件都认真阅读,对每个电话都热情接听,根据学校文件精神,结合实际情况给予师生以真挚、快捷、负责任的回复。对当时解决不了的问题,立即向有关部门汇报并在最短的时间内给予反馈。]
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