［本站讯］11月23日，齐鲁医院召集行政科以上干部、业务科主任、护士长召开“优质服务竞赛”活动动员大会，对医院即将开展的竞赛活动进行了动员部署。医院党委书记周日光、院长魏奉才等出席了动员大会。
会议由医院党委副书记毕玉平主持。会上，副院长李新钢宣读了《山东大学齐鲁医院关于开展“优质服务竞赛活动”的安排意见》。周日光强调了这次活动开展的重要意义、指导思想、目标和任务，并对活动的开展提出了具体要求。他要求全院职工要以此次优质服务竞赛活动为契机，不断推进医院服务的科学化、规范化和标准化，开创医院工作的新局面。此次竞赛活动旨在通过进一步学习贯彻党的十七大精神，推进医院规范化服务建设，加强医疗服务窗口精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，践行便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨。活动内容包括规范行业用语，增强服务意识，改善服务态度，转变服务作风等。
另外，在“优质服务竞赛”活动开展过程中，医院将举办大型义诊活动，同时召开医患关系座谈会，进一步加强医患间的沟通交流。活动结束前夕，医院还将进行问卷调查、电话回访等活动，并将按照日常考评、年终考核及群众性行风评议相结合的方法，评选出优秀科室及优秀个人。]