[本站讯]近日,为了加强医疗机构管理,强化服务意识,优化服务流程,提高医疗服务水平,改善人民群众看病就医感受,根据卫生部“医疗质量万里行”需求,齐鲁医院组织了“志愿服务在医院”活动。
自11月1日起,星期一至星期五上午时间,门诊部统一安排志愿活动排班。志愿者在门诊大厅安置了服务岗位,统一发放隔离衣及服务绶带;在门诊部的协助下,志愿者在服务岗位上帮助病人正确填写就诊信息单,指引病人准确就医,利用自己的专业知识耐心的解答病人提出的各种问题,看到老弱病残及有需要的群体给予帮助,精心细致的工作态度带给病人无限的感动。截止到目前,包括退休人员、在职党员、团员、青年、在校大学生等,已有60余名职工利用宝贵的休息时间,自发性的在门诊部报名加入了志愿者队伍。]
【供稿单位:齐鲁医院 作者:刘鹤 责任编辑:子照 资覃】