［本站讯］在深入开展创先争优活动中，党委、学校办公室行政科紧紧围绕学校中心工作和办公室工作大局，坚持以服务和管理为主题，不断加强自身建设，较好地完成了上级和学校领导交办的各项任务，为学校的高效运转提供了保障，为师生员工办事提供了便利，树立了良好的窗口形象。
热情服务，认真落实“一把椅子理论”。服务是行政管理工作的本质。党委、学校办公室是学校的综合、协调、服务部门，在学校的日常工作中，起着工作运转的枢纽作用。行政科主要担负着学校领导日常办公事务、学校会议会务管理、学校通知下发、学校印章、总值班工作等职责，是联系学校上下、左右、内外的桥梁和展示学校形象的窗口。一直以来，行政科认真贯彻执行“一把椅子理论”，将做好服务放在工作首位。在办公环境上，以学校办公单位搬迁为契机，实现办公透明化、公开化，科室的办公情况一目了然，方便师生员工直观迅捷地来访办事；同时为来办事的师生员工提供沙发、椅子等休息场所，切实保障师生员工的尊严空间。在软环境上，科室不断改进工作理念，把全心全意服务师生员工作为工作追求，以师生员工是否满意作为衡量标准，在服务方式上实现由“工作对象”向“服务对象”转变。作为学校的内外窗口，经常会有教职工、社会人员来访来电反映相关问题，其中不乏情绪激烈的个别人员，对此行政科的全体工作人员坚持以大局为重，以维护学校的整体形象为重，耐心了解详情，努力安抚情绪，坚持做到待人接物周到细致，来电来访热情有礼，杜绝了门难进、脸难看、事难办等不良现象，为维护学校安全稳定做出了应有贡献，科室工作也得到了师生员工的支持与认可。
规范管理，切实抓好建章立制工作。规范有序是行政管理工作的重中之重。同其他科室相比，行政科面对的日常事务具有自身特点，可以简单概括为“多、快、杂”，这就决定了每天各种琐事杂事连成一片、大事小事难事接连不断、急事新事此起彼伏。面对这样的工作态势，如果没有完善的规章制度，除了造成科室自身工作的杂乱无章之外，更重要的是会直接对全校各单位和师生员工的办事正确性和办事效率产生负面影响。对此，在办公室负责人的指导和其他科室的配合下，行政科先后起草制定了《山东大学印章管理规定》、《山东大学校内请示报告处理程序》、《山东大学校长热线处理程序》、《山东大学来电处理单》、《山东大学法人授权委托书办理流程》、《值班工作规范》等一系列规章制度和工作流程，大到办事程序，小到不同印章的使用分别予以详细说明，实现有制度可依、有章可循，理顺了学校办公室行政工作的运转机制。在创先争优活动中，行政科在上级的指导下，还联合其他科室推出了“流程制度上网、办事指南上墙”主题活动，将学校办公室的各种工作流程制度和办事指南予以公开，方便师生员工了解和掌握具体的办事程序，切实为师生员工提供了便利，做到了规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序。
创先争优，注重发挥党员先锋模范作用。开展创先争优活动，其重要内容之一就是争做优秀共产党员。为此，党委、学校办公室行政科采取了一系列措施：一是积极参加办公室党支部开展的“推动科学发展，建设一流大学办公室”主题教育实践活动，认真学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，贯彻落实科学发展观，结合高校办公室和科室工作实际，进行思考、凝练和总结，形成了“以创先争优活动为契机，努力实现“做好服务、抓好管理、建好队伍”的科室工作目标，重点建设党员示范岗，率先垂范，使科室工作人员的政策理论水平和服务水平得到进一步提高。二是充分发挥共产党员的先锋模范作用。对于行政科的科室工作而言，事务缠身、忙忙碌碌是它的特点，没有规律就是它的规律，早来晚走、加班加点是工作常态。行政科的工作人员严格以党员标准要求自己，爱岗敬业、乐于奉献、毫无怨言。对他们来说，牺牲假期、周末等休息时间加班，夜晚为办理急事的师生员工加盖公章等等是常有的事。他们用自己的埋头苦干，为学校整体工作高效快捷运转，为解决师生员工的急事难事提供了有力保障。
勤学善思，不断加强科室自身文化建设。建设一流大学的党委、学校办公室，实现一流的管理服务水平，要求科室工作人员必须具备一流的业务素质，这也对科室工作提出了挑战。与诸多机关科室不同的是，行政科的工作人员普遍比较年轻，从事办公室工作时间不长，相对缺乏工作经验，而行政科的岗位职责又恰恰要求工作人员要沉稳熟练、头脑清醒、反应迅捷，具备对学校整体工作运转的认知和把握能力，熟悉并掌握学校的全面情况，为此科室在提高自身业务水平，加强队伍建设方面狠下功夫，充分抓住各种机会“充电”，加大业务培训考核力度，让“职场新人”加快向“业务老手”转变。科室工作人员抓住各种调研学习的机会，认真学习国内兄弟高校的业务经验和新知识新技能，努力提高做好工作的本领。其中对复旦大学等上海高校校园办公自动化系统的学习经验已经融入到山大正在建设的办公系统中，今后学校的无纸化办公将更加方便迅捷。长期以来，党委、学校办公室行政科充分发挥窗口形象作用，形成了“管理体现服务、服务强化管理”的科室文化。科室以实施个人形象工程为抓手，引导科室工作人员养成良好的工作行为习惯，树立良好工作形象；通过参与学校办公室团体协作工程，通过开展各类文体活动和业务比拼活动、与其它单位或部门之间的各种竞技活动等方式，帮助科室工作人员之间增进了解、增强团队意识和协作精神，营造了团结协作、积极向上的科室文化氛围。
2010年，学校确立了“在建校120周年时将山东大学初步建成世界一流大学”的办学目标。党委、学校办公室行政科将围绕服务与管理两大主题，积极学习先进理念和先进经验，切实加强自身建设，不断提高工作水平，为建设世界一流大学多做贡献。]