［本站讯］10月19日，齐鲁医院特邀中国医师协会人文医学执业技能培训体系教学督导沈健作了题为《以患者为中心的医患沟通》的专题讲座。齐鲁医院职工500余人参加了培训，副院长高海青主持培训会。
　　沈健在培训会上以“手”为模型，紧紧围绕“患者”这一中心，立足“人”和“病”两个基本点，深入讲解了医患沟通的方式与技巧，并提出应用“同理心”和“情感账户”的工具，有效地提高医患沟通的效率、理解性和认知度，阐述了人文医学与医患沟通的关系，通过知己知彼与患者建立有效沟通的观点，最大限度减少医患矛盾。沈健通过互动交流、影像讨论、情景设置等多种方式进行讲解，整个培训会氛围活跃，交流热烈。
　　高海青表示，此次培训会对于齐鲁医院医务人员加强人文素养，转变观念，规范行为具有重要作用。