齐鲁医院举行PDCA管理案例汇报会议
发布日期:2013年09月13日 16:27 点击次数:
[本站讯]9月12日,齐鲁医院举行PDCA管理案例汇报会,全院25个行政管理职能部门以PPT的形式进行了汇报。院长李新钢,副院长陈玉国、孔北华,院党委副书记陈晓阳、张万民、苏华参加了会议。
会议结合年度评价工作,围绕医院质量与安全工作进行了医院管理持续改进的展示和交流。李新钢在讲话中指出,PDCA持续改进是年度评价工作的指导思想,也是医院精细化管理和质量安全内涵建设的重要工具。自年度评价工作启动以来,全院各职能部门紧紧围绕质量与安全这两大目标,结合本部门工作实际,在医院管理持续改进方面做了大量工作。他说,今天每个部门只汇报了一个案例,但从中可以看到各部门在使用质量管理工具、持续改进管理方面工作的广度和深度,其成效是值得肯定的。他希望各部门在抓好本部门工作的同时,加强部门间协作,争取涌现出更多体现多部门协同的PDCA案例,更好地推动年度评价工作。
陈玉国对PDCA的内涵进行了解析。他表示,年度评价工作是一个大的PDCA循环,这个大循环中包含了若干个不同阶段、不同层面的小循环。在这个过程中,全院各职能部门、业务科室围绕质量与安全这个主要目标,积极运用PDCA等先进的管理工具,充分挖掘本部门、科室在精细化管理方面的潜力,这一做法值得长期坚持。
会上,25个行政管理职能部门分别从印章管理、院务公开管理、医保门规信息管理、医用耗材准入管理、PIVAS内部差错控制等角度进行了案例分析和汇报,亮点迭出、精彩纷呈,充分展示了我院的管理运行水平和近期管理持续改进的成效。100余名行政后勤干部参加了会议。
【供稿单位:齐鲁医院 作者:文/姜小康 图/张啸 编辑:新闻中心总编室 责任编辑:王辰 莉荔 】