[本站讯]第104个“三八”国际劳动妇女节来临之际,齐鲁医院乳腺外科全体医护人员在老主任孙靖中、主任马榕和护士长高蔚的带领下,走进病房,向每一位住院患者送去贴心的问候,送去节日的祝福。
高蔚细心地为每一位患者准备了康乃馨和术后康复锻炼包,让患者体会到全体医护人员对她们的尊重和关爱。孙靖中和高蔚用亲切的话语消除了患者的恐惧心理,并对术后恢复情况等患者最关心的问题详细作答,让这些患者重新燃起了对生活的希望和自信。高蔚还对每一位护士说了基础护理的重要性,要求护理队伍增强服务意识,改善服务态度,丰富服务内涵。真正做到把时间还给患者,护士多多深入病房,与患者多交流,询问患者感受,帮助她们解除疑虑,体现人文关怀和病房的人性化管理模式。
活动让患者和医护人员的距离更为拉近,充分证明了医患沟通的重要性。