［本站讯］10月8日，山东大学第二医院以“转变工作作风，强化服务意识”为主题召开工作会，讨论交流国家三级公立医院绩效考核带来的挑战，为实现方式创新、管理革新、服务更新提出进一步工作方案。医院党委书记柳丽华、院长冯世庆及全体院领导出席会议，副院长赵小刚主持会议。

山东大学第二医院牢固树立大卫生、大健康、大党建理念，推动实施“健康中国”战略，以改革创新制度、转变工作作风、改进工作方式为动力，以促健康、转模式、强服务、重保障为着力点，着力构建与医院高质量内涵式发展相匹配的管理体系。国庆期间医院各项工作不停歇、各项服务方案扎实稳步推进，推出早间、午间、夜间门诊方便患者全时段就医，成立患者综合服务中心一站式配齐各项服务，吹响人才建设工作冲锋号……

会上，各职能部门负责人逐一介绍了部门人员配置及所属职能分工，在总结近期工作成果的基础上提出未来两周工作设想，结合“国考”测评结果和医院高质量发展的战略机遇期，分析当前存在的问题并给出了针对性地改进措施。院领导听取了每个部门的工作汇报，分管领导进行针对性总结点评，提出了下一步工作开展的具体要求。冯世庆逐一发表了指导意见，对各部门的重点工作进行了规划部署，指明了工作方向。

冯世庆就下一步医院职能部门转方式、转作风的工作落实提出要求：一是在思想上，事事要当作自己家的事。把自己部门分内的事、跨部门协同的事、有利于医院发展的事都当成自己的事去做，转变工作观念、增强服务意识。二是在行动上，事事要真正动起来。杜绝只说不做，杜绝有头无尾，杜绝表面文章，杜绝只做其一不做其二，不被惯性思维所束缚，不为部门利益所左右。三是在结果上，事事要见成效。事事有标准，事事有反馈，事事有督导，出硬招、出实招，真真正正落到实处。冯世庆表示，医院各职能部门要甘于奉献、勇于担当，以热情饱满的姿态继续贯彻医院“十四五”发展规划，压实工作责任，强化协同配合，形成目标一致、步调一致、同向发力、同频共振的工作合力。

柳丽华向中层领导干部和管理人员提出要求。一是树立系统思维，聚焦各部门分内工作，解放思想、积极谋划，借势借力，充分利用“一院三区”的空间布局，把医院事业做大。二是树立创新思维，聚焦重点指标、关键指标单点突破，做强医院的各项KPI指标，建设“既有温度、又有高度”的医院。三是树立卓越思维，聚焦作风建设，驰而不息，用心用脑用爱将各项工作做实做细做好。四是树立大局思维，聚焦“家”文化，团结友爱、干事创业，营造身心愉悦、温馨有爱的良好氛围和工作环境。柳丽华要求中层干部要学会换位思考，互相支持包容，加强协同配合，充分发挥党建引领作用，为医院科学健康、可持续发展提供坚强引领和强大动力。

医院职能部门主任、副主任参加会议。