[本站讯]12月1日至2日,为持续改进山东大学第二医院护理质量,国家等级医院骨干评审员、大型医院巡查员、东南大学附属中大医院护理部主任李国宏应邀来第二医院授课,并就护理服务工作进行专项督导检查。
李国宏通过现场查看病人、查阅护理相关记录、访谈患者及家属、考核分管护士等方式,就优质护理服务的规范性和内涵、以病人为中心的服务理念的落实、基础护理落实、专科特色建设、护理程序的运用、安全与风险评估、疑难病例讨论、专科用药安全、护士分级管理等10个方面进行现场评价。李国宏还与护理质量管理委员会委员、护士长就护理服务及专科护理特色建设等存在的问题进行热烈的讨论。李国宏对第二医院护理服务及专科护理特色、标准化建设,以及护理服务工作在新医改形势下的推进提出了中肯的、建设性的意见。他的意见对第二医院今后护理质量的落实、督导和监管有很大的启发,推动了第二医院护理质量的持续改进。
第二医院副院长毕建忠听取了反馈,质量管理办公室主任许玉华、护理部副主任李晓辉及护理质量管理委员会委员陪同检查。