［本站讯］5月28日，管理学院邀请美国南加州大学马歇尔商学院运营管理博士、明尼苏达大学工业工程与系统工程系助理教授孔广文，在中心校区知新楼为到场师生作了主题为“Serving Heterogeneous Buyers through Price and Effort Differentiation”的讲座，管理学院副院长陈志军教授主持讲座。
　　孔广文博士首先对自己的研究领域——供应链管理和服务运营作了简要介绍，使同学们对供应链管理和服务运营有了更深层次的了解。随后，她以论文为主线对自己在服务运营方面的研究进行了详细讲解，对固定价格、基于时间定价和二部收费制三种常用的服务定价模式下服务提供商的盈利情况进行了分析研究。讲座过程中，孔广文博士与同学们频频互动，详细解答了同学们提出的问题，图文并茂的讲解不仅加深了同学们对运营服务定价策略和其作用机制的认识，也使同学们对服务运营领域的国际研究动态有了一定的了解。另外，孔广文博士也就同学们提出的有关出国学习深造等方面的问题进行了详细解答。