［本站讯］山东大学经济学院助理研究员李越、德克萨斯大学奥斯丁分校Raghunath Rao与独立研究员Paola Mallucci合作论文“Product Returns and Assortment Decisions: A Strategic Analysis of Online and Offline Competition”在管理学国际顶级期刊Journal of Marketing Research在线发表，李越为第一作者。

以往的零售商竞争模型主要关注零售商的定价决策，而忽视了更主要问题——销售哪些产品。为弥补这一空白，本文建模分析了电商与实体店在产品线选择和退货管理方面的竞争策略。研究发现，电商倾向于销售易于匹配的产品以减少退货成本，而实体店则可能选择销售较难匹配的商品，牺牲销售额以提高试衣间的价值，从而吸引客流。本研究同时对“线上购买、门店退货”的线上线下合作模式进行分析，发现该模式短期内提升了实体店客流和退货量，长期则会提高电商出售的产品种类，并持续为实体店带来客流。若实体店规模较小或邮寄退货成本较高，则线上线下合作模式可持续长期运作。

李越，山东大学助理研究员，博士毕业于威斯康星大学麦迪逊分校。曾获得China Marketing International Conference最佳会议论文等荣誉，主持山东省自然科学基金等项目。