最近国足又输了!不得不说国足踢得很臭,但也不是一无是处,至少有一种“皮球”咱们踢得很溜,这个“皮球”上写着责任。
事情的经过是这样的:国庆期间我委托朋友从泉州寄快递到武汉,因为急着用,我每天都很留意它的快递进度。几天之后,快递查询显示我的快件留仓入库,我急忙打电话过去,他们说有不明液体泄漏(快递中有化妆水)。第二天快递到了,化妆水只剩下了两个碎片,里面的三件衣服也染上了色,洗不掉(化妆品加三件衣服一共320)。于是我就找发件公司老板理论,老板一口咬定快递“保丢不保损”,损失自己承担。
无奈,我进行了投诉,两通投诉电话都像“串通”好的一样,说会帮我处理,让我等待处理结果。等了几天,快递公司的电话相继打来,可我收到的却不是处理结果,而是两家快递公司的来回推诿。发件方说化妆品是在路上破损了,那这就不是我们的责任,是收件方的运输问题,应由收件方负责;收件方说化妆品本来就是易碎品,寄的时候就应该妥善包装甚至是不予邮寄,既然是发件方的包装过失,那就应该是他们对损失负责。两方就像踢皮球一样你来我往,比国足踢得还要精彩,不管上课下课都有电话打进我的手机,就这样来回扯皮,总之就是什么问题都没有解决,说好的赔付也迟迟没有音讯。
一直到前几天发件地的快递公司老板再次给我的那位朋友打电话,言辞很激烈,“你不要再这么胡搅蛮缠了,你要是现在一个人出来,你要我给你赔多少我就给你赔多少!”,这明显是赤裸裸的威胁。我的那位朋友也是个倔脾气,毫不妥协,“去就去,你说话要算数!”,经过几个来回的争执,我们只得到了2/3的赔偿款。
也许有人会说为了300多块钱大闹一场没有必要,把战线拉了半个月之久也是浪费时间,浪费精力。就当吃亏是福吧,别管他了。是啊,每天有多少快递来来往往,这样的事件不计其数,在大多数人看来这也许真的不是什么大事,但在我眼里,这关乎很多。今天我只是想借我和“国足”之间的故事告诉大家,这个社会无论怎样欺压你,你都需要站出来反抗,维护自己的正当权益,这不是倔,是正义!勇敢的人一直都存在,正义的人也未曾销声匿迹!
生活还要继续,我也不会再去纠结这件事,写这篇文章的目的也不是要破坏老板的生意。我总是在想,如果老板的态度好一点,如果快递公司把问题处理得再明确一点,不推诿责任,不“踢皮球”,兴许我们会有握手言和的一天。
损失钱财事小,可如果失去了底线和尊严,这才事大!
【供稿单位:政管学院 作者:陈欢 责任编辑:马悦】