［本站讯］“校长信箱”是学校校园网主页上的公开信箱，作为学校领导密切联系师生的重要渠道、桥梁和窗口，每天平均收到来信20余封，全年累计7000余封，反映的信息量之大、覆盖面之广，堪称全校信箱之最。保持共产党员先进性教育活动中，尤其是进入整改提高阶段以来，信箱的信息流量较平时又有了明显增加。展涛校长和各位校领导十分重视“校长信箱”的工作，强调一定要发挥好“校长信箱”快捷方便的特点，努力把信函的处理过程，转变为完善学校管理、为师生提供周到服务的过程。
    “校长信箱”一直坚持“有问必答、有信必复”的原则，认真处理、回复每一封信件。每天两次开箱，下载信件，打印分类，根据反映内容和轻重缓急分别处理。展涛校长时常亲自阅览“校长信箱”，对一些问题做出重要批示，其他校领导也对一些相关的信件进行阅示。其中与各部门、各院（部）直接相关的问题，分别转给各有关单位负责同志。为了保证信件的落实，以便接受师生的监督，“校长信箱”还对来信确定了几种不同的回复方式：“校长信箱”直接办理并回复；深入各部处室和学院调查了解、现场察看，协调有关部门、学院落实办理并回复；具体业务问题交由有关部门或单位直接回复；对举报或投诉信件由纪委、监察处办理并回复等。在处理过程中总的要求是，对于师生反映的问题，马上可以落实的要立说力行，早见成效；对需要论证研究才能解决的问题，要落实解决的时限；对条件不具备，政策不允许而不能解决的问题，要及时回复，做好解释说明，做到事事有着落，件件有回音。
    “校长信箱”的严谨和高效率，受到广大师生的好评。目前，在众多的来信中，相当数量的信件是表示肯定和赞扬的。有的学生在反馈中说：“当我抱着试试看的想法再次打开信箱时，我被校长的回信震惊了。真没想到，校长工作如此繁忙，还能够关心到一封普普通通的电子邮件，再次对您表示衷心的感谢！信中包含着山大领导对山大的学生的热情关怀和对山大美好前景的高度重视。我们幸庆自己的选择。我们一定牢记山大的校训，刻苦学习，奋发向上，用自己的实际行动为山大争光添彩。祝山大前程似锦，跨上一个新台阶。”有的教职工反馈道：“对此答复，我非常满意，非常感动！通过这件小事，我深深感到一种归属感和这个集体给予我的关怀。我想，山东大学一定能够达到她的理想和奋斗目标！”
    目前，“校长信箱”的影响日益扩大，致信人已经遍布济南六个校园和威海分校，除师生外，还有海内外校友、学生家长及社会人士。来信反映的问题涉及学校各方面工作，基本涵盖了各个阶段的中心工作、热点问题，以及学生教育、教学管理和后勤服务等方面的日常工作。其中，绝大部分来信都对合校以来的各项工作给予充分肯定，对合校五年来取得的辉煌成就感到由衷的高兴，对学校的改革、建设和发展热情关注，充满信心。对学校领导“以人为本”，为师生办实事、办好事予以赞扬，表示满意。特别是开展保持共产党员先进性教育活动以来，广大师生更加关注学校的各项工作，更加关注“校长信箱”。师生怀着强烈的事业心和高度的责任感，对学校工作提出了许多宝贵的建议，愿意为创建国内外知名的高水平大学贡献自己的力量。部分师生以校为家，以主人翁的态度，也在来信中反映了一些困难、问题、意见、举报和建议。
    为了进一步做好“校长信箱”工作，现在校长信箱定期将“两周来校长信箱师生来信摘要”报呈各位校领导和有关部门负责人，同时在“学生在线”或校报上予以公布。“校长信箱”成了师生的知心人、贴心人，成为为师生服务、令师生满意的“信箱”，在保持共产党员先进性教育活动中，发挥了重要的独特的作用。]