［本站讯］十四年沧桑砥砺，十四年风雨如歌。5月18日，是山东大学第二医院开诊十四周年纪念日。和往常的日子一样，这一天，山大二院人没有举行隆重的庆典仪式，只是以更加勤奋的工作，默默的奉献，迎接医院生日的到来。开诊十四年来，医院各项主要业务指标每年以20%以上的速度增长，显示出强劲的发展势头与蓬勃活力。
    从1987年医院筹建，到1997年的正式开诊，作为山东大学附属医院和卫生部部管医院，山东大学第二医院领导班子团结协作，以高度的责任心与使命感，抢抓机遇、乘势而上，以实施“特色强院、管理强院、科技强院、服务创新”为发展思路，以努力建设“特色明显、国内一流、国际知名”的综合性医院为目标，团结带领全院干部职工，走出了一条属于自己的特色发展之路，在齐鲁大地上留下了坚实而清晰的脚印。
    源于深厚，起始高远。年轻的山东大学第二医院，按照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展思路，以服务社会需求为中心，大力加强重点学科建设，积极扶持优势专业发展，努力建设以“重点学科为龙头、骨干科室为支撑、特色专科为增长点”的“3+7+X”学科发展格局；成立了山东大学泌尿外科研究所、山东大学血液肿瘤生物治疗研究所、山东大学组织工程研究所、山东大学眼科中心、盆底功能实验室。经过几年的不懈努力，医院特色优势更加明显，神经内科、神经外科、泌尿外科、肾脏内科已成为山东省医药卫生重点专科，脑血管病的介入治疗、肾移植、泌尿微创手术、妇科微创手术、胸科微创手术、鼻腔-鼻窦微创手术、消化内镜、肛肠内镜等专业或特色技术在国内或省内处于领先水平，神经系统疾病、泌尿系统疾病、外科微创治疗的特色优势初步形成。2010年，临床护理专业入选国家临床重点专科，成为山东省唯一入选临床护理专业项目的医院。
    医院坚持“科技强院”发展思路，2010年医院的科研工作取得重大突破，共获得国家自然科学基金面上项目5项、卫生部临床重点项目4项、省自然科学基金11项，累计中标科研项目53项，科研经费1159万元，实现了历史新跨越。山东大学第二医院作为山东大学临床医学院，担承了人才培养的重任，每年承担省内外十余所医学院校的理论教学和临床实习、见习任务，为社会培养和输送了大批优秀医学人才；积极探索临床本科实习导师制的人才培养模式，投资600多万建设临床技能培训中心，有效促进了人才培养质量的不断提高。
    医院全面加强对临床科室的医疗质量管理。将全院疑难危重和死亡病例讨论制度化，并建立临床科主任例会制度；按照《关于全面加强医疗服务质量管理的规定》，医疗服务质量初步形成“三•三制”的良性运行机制，即检查有“三事”：事前有准备，事中有监控，事后有反馈；质量有“三评”：医院有评价，科室有评价，病人有评价；结果有“三挂”：与业绩考核挂钩，与职称晋升挂钩，与奖金分配挂钩。这种环环相扣的实践，明察暗访的监督，将医疗核心制度及医院的各项规章制度给予最大限度的落实。
    山东大学第二医院秉承“明德至善，护佑民生”的理念，坚持以人为本，处处为病人着想，着力改善就医环境和条件。整洁的环境，便捷的流程，亲切的服务，每一位人员举手投足之间，每一间病房人性化的设计，“六个一”温馨服务、特色细节服务、24字规范服务、“五声”亲情服务等服务活动，建立起患者从入院到出院、从检查到治疗的护理服务绿色通道——各种制度的建立与实施，各种活动的开展，点点滴滴的建设，付出真心，融汇真情，展现了二院人的无价爱心，体现着医院的服务理念，2009年医院荣获全国卫生系统护士岗位技能竞赛金奖。
    一个个荣誉，昭示着山大二院人成长发展的足迹，凝聚着所有在这片土地上辛勤工作的建设者的汗水，彰显了山大二院人对于医疗事业的无限忠诚与热爱，为百姓甘愿牺牲奉献的医道仁心。
    更让患者感动的，是闪耀于精湛的医疗技术之中的医道仁心与亲情。医院高度重视职工道德教育，医德医风建设是医院工作的重要支撑。陈增海、许纯孝、张庆林……一个个闪光的名字就是医院发展的座座丰碑。从山东省首家向社会公开承诺建设“无红包医院”，到5.12抗震救灾和支援北川灾后重建的现场，从抢救四川首批来鲁治疗的37名伤员，从筛查诊疗食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿、手足口病防治和甲型H1N1流感疫情等一系列突发公共卫生事件的应急处置，到奥运会、全运会的医疗卫生保障工作，山大二院人高尚的医德和精湛的医术，受到同行称道和广泛的社会认可。
    来自国家及山东省的各项荣誉见证了医院建设发展的足迹。山东省卫生系统先进集体、山东省医疗质量管理先进单位、省卫生系统廉洁行医树新风先进单位、诚信建设先进单位、山东省医德医风示范医院、全省惠民医疗先进单位、山东省支援抗震救灾先进基层党组织、山东省高校优秀基层党组织、全国医药卫生系统先进集体、全省卫生系统医院感染管理岗位技能竞赛团体一等奖……在山东省卫生系统“两好一满意”活动中，有6位专家获“两好一满意”示范标兵称号，神经外科、内四病区被评为全省十大质量、服务品牌，四个科室被评为“两好一满意”活动示范集体。
    如今的山东大学第二医院，风华正茂。随着医院“十二五”规划的制定实施，医院美好的前景令人鼓舞。在这个继往开来的时刻，挑战与机遇并存，困难与希望同在。在山东大学创建世界一流大学的宏伟征程中，如何建设“特色明显、国内一流、国际知名”的综合性医院任重而道远。在新的起点上实现新的跨越，是山大二院人的责任和使命。全体山大二院人将同心协办，顽强拼搏，励精图治，开拓创新，努力前行！]