[本站讯]寒假以来,社区工作办公室积极协调各物业公司统筹安排物业监管工作和民政事务值班工作,脚踏实地做好日常服务工作,创造条件,营造氛围,确保让广大教职工过一个安全、文明、和谐、温馨的新春佳节。
社区工作办公室根据寒假期间的阶段性特殊要求,细化日常管理与服务:一是在日常卫生保洁基础上,组织人力对房前屋后楼梯角、绿化带内、乔木灌木枝上等卫生死角进行彻底清扫,治理楼道乱堆乱放杂物。二是对院内的检查井、化粪池进行排查,如有堵塞,及时疏通,避免住户春节期间因过多使用等原因引起下水道堵塞。三是通过张贴温馨提示、悬挂条幅和灯笼等方式,为社区业主营造一个安全祥和的节日氛围。四是提升值班与客服人员接待与服务水平,力争做到现场接待起身微笑、主动热情,接听电话礼貌耐心、记录详细,营造宾至如归的氛围。
社区工作办公室以问题为导向,围绕社会化改革、车辆管理、假期安全等做了一些细致工作:首先是加强调研力度,广泛征求意见,积极推进各项物业社会化改革。2月初,社区工作办公室在甸柳社区召开“建设平安和谐社区”座谈会,邀请多名热心业主、楼长代表参会,协商在甸柳社区试点启动业主大会及业主委员会改选工作,尽快搭建起社区居民自治平台,成立业主委员会,为建设平安和谐社区做贡献;社区办采取多种形式,开展住宅专项维修资金管理与使用办法调研、二宿舍环形交通调研、趵突泉社区垃圾清运模式改革调研,广泛征求住户意见建议,为下一步社会化改革做好前期准备工作。再者加大社区车辆管理力度,提升社区车辆管理水平。严格管理各应急通道和主干道的停车秩序,任何情况下禁停区域都不得停车;制定管理方案,设置三道防线管理外来车辆,杜绝外来车辆乱停乱放的现象;登记管理搬家、装修、工程施工等服务用车车辆;安排安保人员负责院内车辆持证情况巡查;严格控制无卡无证车辆出入。最后,针对春节期间燃放烟花爆竹事故隐患多压力大的特点,着力做好安全工作。一是加强安保日常巡查力度,增强安保专员责任意识,特别是在大年三十、初一、初五等燃放烟花鞭炮的非常时段,加强巡查力量与频次;二是按照冬季防火要求,排查清理,减少消防安全隐患;三是设立烟花爆竹燃放点,增设烟花爆竹燃放友情提示条幅;四是彻底清理配电室、楼道间杂物;五是全面检查消防栓、灭火器,保证正常使用;六是检查修复松动、破损的窨井盖,避免伤人事件发生。
【供稿单位:后勤保障部 作者:解国 责任编辑:吕倩】