[本站讯]自3月中旬学校下发《关于增强服务意识,优化运行机制,提高工作效率的意见》、召开“深化机关作风建设,提高工作效率”动员大会之后,党委、校长办公室立即采取措施,周密安排,进一步加强工作作风和效能建设,以实际行动落实会议精神,取得了明显成效,为学校机关作风建设发挥了带头作用。
统一思想,提高认识。 党委、校长办公室高度重视此次全校范围内机关作风建设活动,多次组织办公室人员学习和讨论《关于增强服务意识,优化运行机制,提高工作效率的意见》精神。大家通过深入学习,充分认识到加强机关作风建设的重要性,一致认为,加强机关工作规范化建设,努力打造一流的管理团队,提高工作效率,是建设国内外知名的高水平大学的需要。机关作为学校管理部门是学校工作高速运转的中枢,其工作效能的高低直接影响着建设国内外知名的高水平大学的进程。大家还进一步树立了高校管理团队最核心的任务是为教师、学生服务,为学术工作服务的管理理念,并在服务中树立良好的形象,提供高质量的服务。办公室作为学校首当其冲的“窗口”,更要增强服务意识,自觉以“三个代表”重要思想要求自己,以“敬业、务实、协作、创新”为工作基本要求,创造性地开展工作,进一步提高工作绩效,为开创机关工作的新局面做出重要贡献。
加强制度建设,确保工作的规范化。 制度是转变机关作风、提高工作效率的重要保证和有效措施。党委、校长办公室结合《意见》要求,狠抓了制度建设,多次召开主任、副主任和所有科室负责人会议,就制度建设问题进行充分研究。首先对存在的界限不清的工作职责进行了彻底梳理,进一步理顺了工作关系。其次,通过反复讨论、修改,在总结以往好的经验基础上,根据实际工作需要,本着科学规范、务实高效、删繁就简、便于操作的原则,设置了职责明晰,可操作性强的主辅岗和工作流程,明确了工作要求。同时,提出了落实首接负责制、积极作为与否定报备制、限时办结制、及时反馈制、服务承诺制和工作公开制等项制度的具体措施,逐步形成并完善了以制度管人管事、规范高效的工作运行机制。各科室明确了各自的工作目标和具体任务,真正做到管理到位、责任到人。
严格执行制度,树立“窗口”形象。制度完善以后,关键在于落实。党委、校长办公室继续保持好的传统,从领导到每一个工作人员都从我做起,进一步端正服务态度,不断改进工作方式方法,认真履行岗位职责,严格遵守首接负责制、限时办结制等各项制度,以崭新的面貌为校领导、基层部门和广大师生员工提供优质的服务,努力营造一种温馨的氛围,让师生们感到心情舒畅。在认真完成工作日内任务的同时,办公室工作人员还经常加班加点开展延时服务和预约服务,即使在节假日,也严格遵守值班制度,极大地方便了每一位校内外办事人员,赢得了一致好评。 ]
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