［本站讯］为做好新学期物业监督管理工作，进一步提升物业管理服务水平，2月21日，后勤保障部副部长彭恒军主持召开新学期物业工作会议，各校区物业监管科长、物业公司负责人等17人参加会议。

彭恒军通报了2018年各校区物业满意度调查情况和师生对物业提出的问题建议，他对物业人员在假期间的辛勤付出及18年物业整体工作给予肯定，同时指出校区间物业服务质量仍不平衡，服务意识、维修效率等方面还需改进，他要求大家要透过分数，通过问题，进一步总结经验、查找不足，并加以整改。

对做好新学期物业工作，他提出要求：一是提高服务意识、强化安全意识、增强节能意识，全面提升物业服务水平。要牢固树立以师生为中心的理念，切实转变工作作风；要提高安全风险防范能力，做到提前预判，抓早抓小；要加强能源管理，减少“跑冒滴漏”现象，创建节约型校园。二是狠抓落实，切实做好巡察整改工作。针对学校巡察反馈物业存在监管不力、手段单一、落后的问题，物业监管部门要创新物业监管手段，细化物业监管实施细则，拓展师生参与物业监管渠道，加大物业监管力度；物业公司要深刻地认识到物业管理和服务在学校发展中的重要性，要提高公司工作人员的责任心和大局意识，强化压力传导，配合后勤，按照学校党委要求和巡察反馈意见全力抓好整改落实工作。三是更新服务理念，提高服务标准，从学校大局思考，从工作细节着手，推行精细化管理，人性化服务，打造服务师生亮点，满足师生日益增长的需求。

会议对开学准备及近期工作作了进一步部署，要求做好多媒体等教学设施的维修保养，逐一排查，避免不良教学事件发生；提前谋划，做好春季校园绿化工作；在确保供暖期设施正常运转的同时，及时做好停暖后的维修保养工作。

会上，物业监管科长、物业公司负责人围绕做好新学期工作进行了交流研讨，在完善物业招标内容、优化人员结构、提高工作效率、破解队伍老龄化、促进校区间交流互评等方面提出了意见和建议。