［本站讯］12月13日，山东大学学生心理健康教育与咨询中心吴少怡教授为山东大学科级干部第一期“履职能力素养提升班”和第二期“作风建设研修班”学员作了题为“情绪管理与人际沟通”的专题报告，报告会由学校党校专职副校长罗建军主持。

吴少怡在报告过程中，通过运动放松、问题导入、互动交流和心理游戏等启发性强、吸引性强的方式，阐释了情绪的内涵，情绪管理的重要意义，情绪管理对人际沟通的重要作用等。报告中，她从每个人在学习、工作和生活中面对的真实问题入手，并结合自身工作经验，深刻解读了情绪的由来，分析了面对负面情绪时的处理方式，引导全体学员理性面对负面情绪，合理管理和控制自身情绪，从而提升工作和生活质量。最后，她重点强调了良好的情绪管理对人际沟通的重要推动作用。人际沟通不仅在于怎么说如何听，更在于情绪的表现上，要更多地学会理解自己的情绪，理解对方的情绪，用共情能力取得良好的互动沟通效果。

罗建军在总结时希望全体成员能够在面对自己各种情绪时学会与情绪做朋友，学会理解自己的情绪，管理和控制好自身情绪，从而更好地处理个人学习、工作、生活与情绪的关系，用良好的情绪提升沟通效果。

听取报告后，大家纷纷表示，更加透彻地认识到情绪管理的重要性，今后一定要优化情绪管理，强化人际沟通效果，以期不断提升工作效率和服务水平。