［本站讯］近日，为进一步提升社区物业管理服务水平，促进社区工作开展，后勤保障部召开社区工作交流会，研讨、安排近期重点工作。会议由后勤保障部副部长罗司军主持。后勤党委副书记巩勇、后勤保障部副部长彭恒军、能源与物业管理办公室主任刘浩出席交流会。

罗司军表示，社区工作整体稳中有进、稳中向好，但与住户要求、学校要求、新时代要求还存有差距。为进一步做好社区工作，他提出要求：一是解放思想。要对标先进、追求卓越，以更高的标准做好社区服务工作，要树立“一切皆有可能”的信心克服社区工作存在的困难，要加强党对社区工作的领导，充分发挥社区居委会、家委会党组织的团体作用力。二是切实提升服务能力。运用法治思维，以法律规定为依据，增强物业规范管理本领；借助现代化手段，拓展个性化物业服务，提升物业管理信息化水平。三是端正服务态度，转变作风，学会做群众工作，拓宽沟通交流渠道，积极发挥群众在社区管理中的作用；梳理优化业务流程，提高物业服务效率。四是提高社区服务质量，扎实做好社区具体工作。要严肃工作纪律要求，做到思想重视、责任落实、措施到位，对社区安全、社区服务、社区供暖等具体工作进行全面梳理，探索社区电梯、高层消防、垃圾清运等业务外包服务模式。

彭恒军谈到，社区普遍存在着基础设施老化、停车难、物业用房少、私搭乱建侵占公共资源、拖欠物业费等问题，社区物业公司存在着担当不够、不敢作为，物业员工偏老化、物业管理不规范、与业主贴心交流不够等问题。他提出要求：要加强物业员工培训，提升整体服务水平；完善物业安全巡查机制，做好消防、用电等安全巡查工作；落实物业节能监管职责，做好社区节能工作；找准需求，拓展业务，为社区居民提供个性化物业服务；加强与外界沟通，寻求政府合作，吸引社会投入，完善社区建设。

会上各校区社区工作负责人汇报了近年来社区工作的开展情况，社区物业公司负责人介绍了今年物业服务情况。与会人员就社区工作积累的经验及存在的问题进行了交流探讨。各校区社区工作负责人、社区物业公司负责人、能源与物业管理办公室相关负责人参加会议。