［本站讯］日前，管理学院温德成教授及其课题组博士生陈晓、孙孝静、颜东伟一行参加了在波兰克拉科夫举行的第22届国际质量和服务科学会议（22nd QMOD-ICQSS），并受邀进行了三场报告。在大会录用的133篇论文中，该团队陈晓博士的学术论文“Perceived quality and customer engagement in the online shopping environment: Rational and emotional perspectives”获得大会“最佳论文奖”，成为大会仅有的三篇获奖论文之一。

国际质量和服务科学会议创立于1997年，经过二十多年的发展，已成为质量、服务及相关研究领域中最大的国际学术会议之一，在全球质量界有着广泛影响。本次会议由瑞典隆德大学和林雪平大学联合主办，国际质量科学院院士、副院长Jens J. Dahlgaard教授和国际质量科学院院士Su Mi Dahlgaard-Park教授担任大会联合主席。会议以“第四次工业革命中的质量、可持续性和创新的领导和战略”为主题，涵盖了质量管理体系、环境质量、医疗服务质量、供应链质量管理与顾客关系管理等多个研究领域，共有来自英国、美国、日本等26个国家和地区的161位学者参加。

此次获奖，是陈晓继2016年第19届国际质量和服务科学会议之后，第二次获得该奖项。上一篇获奖论文已被大会学术委员会推荐至质量管理领域唯一的SSCI源刊Total Quality Management & Business Excellence发表。